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白山供电城东分公司便民服务记事
发布时间:2010-7-14 8:17:00 发布人:网络游民 点击:145

吉林新闻网白山7月11日电(王月清)7月4日,城东分公司辖区河口五队一位孤寡老人打电话报修,说家里停电了,接到电话后,城东供电分公司抢修班的同志立即赶到老人家中,经过查看,发现老人家中的电线和开关因年久失修,都不能再用了。如果临时应付可以用电,但存在相当大的安全隐患,为了能够保证老人既能用上电,又能确保用电安全,抢修班的员工带上各种材料又一次来到老人家中,仔仔细细地检查了用电线路,并更换了电线和全部开关。老人家的灯亮了,安全隐患排除了,老人的脸上绽满笑容,无言的微笑充满了对电力员工的感激之情。

假如欠费停了电……

7月5日,家住教委9号楼6单元301室的刘海萍女士来到城东供电分公司,她说自己去长春住了一个半月,回来后,马上就来交电费。接待她的窗口营业员告诉她,她家的电费已经由城东供电分公司营销三班的抄表员给交上了。刘女士非常感动,她说:“我来公司就是要反映一下,26元钱不多,但是,反映出城东供电分公司员工确实是为用户着想。我家冰箱、冰柜里的东西很多,我怕欠费停电,损失就大了,现在这样的年轻人不多,真得好好谢谢他”。假如说因欠费停了电,刘女士家的损失何止26元?我们为城东供电分公司员工人性化的服务叫好。构建和谐社会就是从这样的小事一点一滴做起的。


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